お取引の手引き

ご発注・お問合せ方法

電話

0120-07-8810

0120-07-8810

受付時間9:00~17:30(土・日・祝祭日除く)

  • PHS、及びフリーダイヤルをご利用できないIP電話からは、
    03-6629-1888(通話料お客様負担)をご利用ください。
  • PHS、及びフリーダイヤルをご利用できないIP電話からは、
    03-6629-1888(通話料お客様負担)をご利用ください。

ガイダンスが流れますのでご用件に準じた番号を押してください

  • 1製品のご注文
  • 2FAXの到着確認及びFAX注文に関する問い合わせ
  • 3各種お問い合わせ

FAX

0120-39-3187

当日出荷締切り時間15時まで(土・日・祝祭日除く)
フリーダイヤルをご利用できないIP電話からは、
03-5714-7174(通話料お客様負担)をご利用ください。

種類 詳細 発注書リンク
【IOL】

眼内レンズ注文書シール貼付バージョン
使用報告の際、IOLに同梱されているシールを貼付できるバージョンです。 こちら
【IOL】

眼内レンズ注文書シリアル手書バージョン
シリアル番号を手書きで記入いただくバージョンです。 こちら
【DISPO】

ナイフ・スーチャー・ディスポ類注文書
商品コード、商品名、入り数がブランクです。 こちら
【サージカル医薬品】

サージカル医薬品注文書
全サージカル医薬品の商品コード・商品名・入り数が印字されています。 こちら

製品の発送について

  
IOL
出荷
当社営業日15時まで受注分を当日出荷
納品
出荷翌日着
サージカル医薬品【保冷品】
眼粘弾剤
出荷
当社営業日15時まで受注分を当日出荷
納品
出荷翌々日着エリア
北海道、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、福岡県
出荷翌日着エリア
東北、関東、信越、中部、北陸、関西、中国、四国、沖縄県
消耗品
出荷
当社営業日15時まで受注分を当日出荷
納品
出荷翌日着
サージカル医薬品【常温品】
ビーエスエスプラス®500眼灌流液0.0184%
出荷
当社営業日15時まで受注分を翌々営業日までに出荷
納品
出荷翌日着

※ 備考

・配送日をご指定いただくことも可能です。
・一部地域につきましては、上記配送日、及びご指定時間帯にお届けできない場合がございますのでご了承下さいます様お願い申し上げます。

返品について

・返品のご相談は弊社営業担当にご連絡下さいます様お願い致します。
・ご返品の配送料につきましては、お得意先様負担となりますのでご了承下さいます様お願い申し上げます。
・ご返品の際には返品内容、返品理由がわかる返送明細書にご記載の上、返品商品に同封して下さいます様お願い申し上げます。

東京物流センター(返品センター)

〒272-0004
千葉県市川市原木 2526-23
日通原木ロジスティクスタウン Bilt2 日本通運株式会社気付

不具合品返品センター

・不具合品返品送り先に関してはこちらの<お問合せ・不具合品返品送付先>をご確認ください。
・不具合品連絡フォームもダウンロード可能です。