お取引の手引き

ご発注・お問合せ方法

卸様・代理店様へご発注されているお得意先様は、従来通りのご対応をお願い致します

電話

0120-16-4611

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  • PHS、及びフリーダイヤルをご利用できないIP電話からは、
    03-5462-8120(通話料お客様負担)をご利用ください。
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ガイダンスが流れますのでご用件に準じた番号を押してください

  • 1ご発注
  • 2各種のお問合せ
  • 3製品不具合に関するご連絡
  • 4ユーザーお届けサービスの配送に関するお問合せ
  • 5FAXの到着確認及びFAX注文に関するお問合せ

FAX

0120-16-4626

販売施設様へお届けのご注文 / ユーザーお届けサービスのご注文

オンライン

オンライン発注システムWeb-CLIOS(ウェブクリオス)のご利用が可能です。
365日24時間ご利用が可能です。 詳細はこちらをご確認ください。

製品の発送について

    

販売施設様へのお届け

コンタクトレンズ
出荷
当社営業日16時まで受注分を当日出荷
納品
出荷翌日着
ケア用品
出荷
当社営業日16時まで受注分を当日出荷
納品
出荷翌々日着エリア
北海道、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
出荷翌日着エリア
東北、関東、信越、中部、北陸、関西、中国、四国、福岡県
販促品
出荷
当社営業日16時まで受注分を翌営業日に出荷
納品
出荷から1日~2日でお届けいたします
発注書
出荷
当社営業日16時まで受注分を翌々営業日までに出荷
納品
出荷から約1週間でお届けいたします
※ メール便でのお届けとなります

※ 備考

・配送日のご指定も可能です。(発注書を除く)
・一部地域につきましては、上記配送日及び時間帯にお届けできない場合がありますのでご了承ください。

ユーザー様ご指定住所へのコンタクトレンズのお届け

【ゆうパケットでの配送】
※日時指定不可となります。
※日曜日および祝日のご発注は、翌営業日の出荷扱いとなります。

ご注文日:
お届け日目安: 木曜日頃に
お届け
金曜日頃に
お届け
土曜日頃に
お届け
日曜日頃に
お届け
月曜日頃に
お届け
火曜日頃に
お届け
木曜日頃に
お届け

※お届け日数につきましては https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html でも確認が可能です。
 差出人:弊社東京物流センター(〒272-0004)/弊社大阪物流センター(〒581-0067)
※ご不明点につきましては、ユーザーお届けサービス専用配送問い合わせ窓口(0120-40-0285)までご連絡下さいます様お願い致します。


◆ゆうパケットでの配送商品◆
フレッシュルックワンデーカラー(1箱/10枚入り)が5箱以内のご注文
2週間交換/1カ月交換のコンタクトレンズが10箱以内のご注文



【日本郵便での配送】
弊社営業日16:00までにご注文分を、翌々日(遠方地域は翌々々日)着でお手配いたします。

<翌々日地域>

ご注文日:
お届け日:

<翌々々日地域>

ご注文日:
お届け日:

※遠方地域・・・北海道/青森県/秋田県/岩手県/宮城県/山形県/新潟県/福岡県/佐賀県/長崎県/大分県/熊本県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県

※日曜日および祝日のご発注は、翌営業日の出荷扱いとなります。

ユーザーお届けサービス カレンダー PDF はこちら

2021年1月のユーザーお届けサービスカレンダー 詳しく見る

2021年2月のユーザーお届けサービスカレンダー 詳しく見る

2021年3月のユーザーお届けサービスカレンダー 詳しく見る


      
※ユーザー様のご指定住所へ製品をお届けするサービスです。
※当サービスのご利用には、事前のご登録が必要になります。
※詳細につきましては、弊社担当営業までお問合せ下さい。

返品について

卸様・代理店様へご発注されているお得意先様は、従来通りのご対応をお願い致します。

東京物流センター(返品センター)

〒272-0004
千葉県市川市原木 2526-23
日通原木ロジスティクスタウン Bilt2 日本通運株式会社気付

※ 2014年1月27日稼動